AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz

1. Allgemeines

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für den Verkauf und die Lieferung der auf der Website form-arte.ch bzw. carolaburkhardt.ch (im Folgenden: „Website“) aufgeführten Produkte an Kunden in der Schweiz und Liechtenstein.
  • Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.
  • Diese Website wird betrieben von:
     form-arte, Carola Burkhardt, Via San Quirico 28, 6648 Minusio, E-Mail: [email protected]
  • form-arte behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version.

2. Handlungsfähigkeit

  • Sie bestätigen, zum Zeitpunkt der Bestellung eines Produkts von unserer Website handlungsfähig i.S.v. Art. 13 ZGB zu sein, d.h. urteilsfähig und mindestens 18 Jahre alt.

3. Angebot

  • Das Angebot richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz sowie juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein.
  • Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
  • Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.
  • Produkte werden in Kleinserien handwerklich gefertigt. Abweichungen in Farbe, Struktur, Grösse oder Glasur (inkl. kleinerer Unregelmässigkeiten) sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sondern den handwerklichen Ausdruck des Produkts.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

  • Ihre Bestellung auf der Website gilt als Angebot zum Kauf des Produkts gemäss diesen AGB.
  • Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar.
  • Wir behalten uns aus Gründen der Absicherung und Betrugsbekämpfung vor, vor Vertragsabschluss Nachweise zur Identität (z.B. Kopie Ausweis) oder eine telefonische Bestätigung einzuholen.
  • Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.
  • Vertragsgegenstand werden nur die in der Auftragsbestätigung genannten Produkte.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
  • Der Kaufpreis eines Produkts entspricht den jeweiligen Angaben auf der Website, ausgenommen offensichtliche Fehler.
  • Versandkosten werden separat ausgewiesen.
  • Die Zahlung erfolgt via PayPal. Wir behalten uns vor, die Auswahl der Zahlungsmethoden einzuschränken.
  • Die Zahlung muss vor dem Versand vollständig bei uns eingegangen sein.
  • Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von form-arte.

6. Versand und Gefahrübergang

  • Der Versand erfolgt in der Regel durch die Schweizerische Post innerhalb von 30 Tagen ab Bestellung, sofern nicht anders vereinbart.
  • Teillieferungen sind möglich und werden separat nach effektiven Portokosten verrechnet.
  • Falls ein angegebenes Versanddatum nicht eingehalten werden kann, informieren wir Sie umgehend. Überschreitet die Verzögerung 30 Tage, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
  • Mit Aufgabe der Sendung an die Post geht die Gefahr auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht, Rückgabe und Reklamationen

  • Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (per Brief oder E-Mail). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
  • Rücksendungen sind auf eigene Kosten und Gefahr vorzunehmen.
  • Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind:
    • Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt oder speziell für den Kunden hergestellt wurden.
  • Bei Herstellungsfehlern oder Falschlieferungen tauschen wir die Artikel um oder erstatten den Kaufpreis zurück.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

8. Garantie

  • form-arte leistet ein Jahr Garantie auf die Funktionsfähigkeit des gekauften Produkts.
  • Die Garantie umfasst nach Wahl von form-arte Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises.
  • Normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung oder Beschädigungen durch den Kunden sind ausgeschlossen.
  • Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht.

9. Haftung

  • Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen, ausser bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung.
  • Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Fehler in Bildmaterial, Texten oder für Unterbrüche, Virenbefall oder andere technische Probleme beim Zugriff auf unsere Website.

10. Datenschutz

  • Wir speichern keine Kundendaten dauerhaft und geben auch keine Daten an Dritte weiter.
  • Sie können jederzeit ohne Login bei uns einkaufen.
  • Sie erhalten von uns keine Werbe-E-Mails.

11. Sonstiges

  • Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
  • Elektronische Kommunikation: Sie erklären sich einverstanden, dass wir mit Ihnen per E-Mail oder Post kommunizieren.